Aviso de Privacidad de Datos Personales

Changan Refran, con domicilio en Ave. Lázaro Cárdenas Norte 2510, Lote 8, 2do Piso, Residencial San Agustín, San Pedro Garza García, Nuevo León, es responsable del tratamiento de sus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que se recaban
Changan Refran puede recopilar los siguientes datos personales, según la relación con usted:

Nombre completo
Edad
Género
Domicilio
Fecha de nacimiento
Estado civil
Ocupación
Correo electrónico
Teléfono
Datos familiares
Escolaridad
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Información bancaria o financiera

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales
Sus datos personales serán utilizados para:

Ofrecer bienes y servicios de Changan Refran
Determinar la satisfacción, perfil y necesidades de los clientes
Conformar expedientes de clientes
Desarrollar comunicaciones y promociones
Analizar información para oportunidades laborales
Cumplir con disposiciones legales aplicables

Si no está de acuerdo con alguna finalidad, puede expresar su negativa enviando un correo a: PENDIENTE@changanrefran.com.

3. Seguridad de los datos personales
Changan Refran implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Solo personal autorizado manejará esta información, cumpliendo estrictos estándares de confidencialidad.

4. Transferencia de datos personales
Podemos compartir sus datos personales con terceros nacionales o extranjeros, como prestadores de servicios o asesores externos, bajo medidas de seguridad adecuadas. Si no desea que se realice esta transferencia, por favor comuníquelo enviando un correo a: PENDIENTE@changanrefran.com.

5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud que incluya:

Nombre completo y medio de contacto
Documentos que acrediten su identidad o representación legal
Descripción clara de los datos a los que desea acceder, modificar, cancelar u oponerse
Documentación que respalde la solicitud de rectificación
La solicitud puede enviarse a: protecciondedatos@changanrefran.com, al domicilio mencionado o mediante contacto telefónico.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Changan Refran se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad para reflejar cambios legislativos, políticas internas o prácticas de mercado. Cualquier modificación será publicada en: www.changanrefran.com.

Dudas y sugerencias: atencionaclientes@refranoriental.com

Última actualización: 01/Febrero/2025

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